Ha toccato un aspetto importante. In un mercato ben funzionante, la concorrenza perfetta guida l'efficienza, con una distribuzione ottimale delle risorse. Ma la sanità opera secondo regole diverse. Non solo ci sono lacune informative, ma il sistema è anche influenzato da numerosi altri fattori: inefficienze burocratiche, carenza di personale e necessità di dare priorità alle cure rispetto ai profitti. Questa combinazione di fattori determina i ritardi e le liste d'attesa che sono così diffusi nell'assistenza sanitaria, dove la domanda spesso supera la capacità del sistema di fornire cure tempestive.